Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

het Speelatelier is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om u te kunnen helpen. Dat gebeurt op twee momenten.

Als u het contactformulier invult

• ✓Uw naam
• ✓Uw e-mailadres
• ✓Uw telefoonnummer (als u dat invult)
• ✓De leeftijd van uw kind (als u die invult)
• ✓Het onderwerp en de inhoud van uw bericht

Als uw kind bij ons in begeleiding komt

Dan leggen wij een dossier aan met onder meer de naam en geboortedatum van uw kind, contactgegevens van de ouders of verzorgers, en aantekeningen over de begeleiding. Hieronder vallen ook gezondheidsgegevens. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens, en die behandelen wij met extra zorg. Wat daarvoor precies geldt, spreken wij met u door bij de start van de begeleiding.

Waarom verwerken wij ze?

• Om contact met u op te nemen

  Vult u het contactformulier in, dan gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en een kennismakingsgesprek te plannen.

• Om goede zorg te kunnen verlenen

  Tijdens een begeleidingstraject houden wij een dossier bij. Dat is nodig om de begeleiding zorgvuldig te kunnen uitvoeren en is bovendien wettelijk verplicht.

• Om aan onze administratieve verplichtingen te voldoen

  Denk aan facturatie en de bewaarplicht die de Belastingdienst ons oplegt.

Hoe lang bewaren wij ze?

Berichten via het contactformulier bewaren wij maximaal één jaar, tenzij er een begeleidingstraject uit voortkomt.

Voor dossiers van cliënten geldt een wettelijke bewaartermijn van twintig jaar, gerekend vanaf het einde van de begeleiding. Financiële administratie bewaren wij zeven jaar.

Wie krijgt ze te zien?

Wij delen uw gegevens niet met anderen, tenzij dat nodig is voor de begeleiding of wettelijk verplicht. Deelt u informatie met bijvoorbeeld een school of huisarts, dan gebeurt dat alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij werken met een aantal dienstverleners die gegevens voor ons verwerken, zoals de partij die onze website host en de partij die de e-mail van het contactformulier verstuurt. Met hen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, of vragen om overdracht van uw gegevens. Heeft u eerder toestemming gegeven, dan mag u die altijd weer intrekken.

Gaat het om gegevens van een kind onder de zestien jaar, dan oefenen de ouders of verzorgers deze rechten uit. Kinderen vanaf twaalf jaar hebben daarin ook zelf een stem.

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@hetspelatelier.nl. Wij reageren binnen een maand. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke voorzieningen om de site te laten werken. Er wordt geen profiel van u opgebouwd.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan contact met ons op.